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中國質(zhì)量報 “金色服務(wù)”助力夏糧顆粒歸倉中國一拖東方紅收獲機受到用戶(hù)青睞

發(fā)布時(shí)間:2024-06-28 文章來(lái)源: 閱讀次數:

麥粒漸滿(mǎn),豐收在望。眼下,全國夏糧正陸續成熟,各地東方紅小麥收獲機也陸續出征,助力夏糧顆粒歸倉。

近日,跨區機手張龍正在河南省鄧州市孟樓鎮作業(yè)。有著(zhù)豐富的跨區作業(yè)經(jīng)驗的90后機手張龍表示,之前有朋友用過(guò)東方紅9B橫軸小麥收獲機,車(chē)子用著(zhù)不錯,服務(wù)也挺好,今年自己也換了一臺東方紅小縱收割機。跨區的第一站,張龍選擇了湖北省襄陽(yáng)市,打算先磨合一下新車(chē)。“東方紅小縱滾筒尺寸和發(fā)動(dòng)機動(dòng)力匹配的比較好,有多大勁兒使多大勁兒,動(dòng)力上不浪費也不吃勁兒,跑起來(lái)也比較輕快。每天基本上收割在6.67公頃(100畝)左右”。

在湖北旗開(kāi)得勝后,張龍將每天作業(yè)的時(shí)刻做成小視頻,在各大平臺上發(fā)布,受到了各地粉絲的歡迎,很多機手在張龍的推薦下選擇了東方紅小麥收獲機。由于干活細致,收割干凈,各地找張龍作業(yè)的用戶(hù)源源不斷。張龍說(shuō),明年自己打算再提一臺東方紅。

在湖北省襄陽(yáng)市古驛鎮,機手馮慶賢也駕駛著(zhù)東方紅小麥收獲機緊張作業(yè)。作為一名跨區機手,馮慶賢每年5月都從河北省邯鄲市成安縣出發(fā),一路轉戰湖北、河南、河北各地收割小麥。從上午8時(shí)半忙到下午1時(shí)半,馮慶賢粗略估算了一下,自己的兩臺東方紅小麥收獲機各自完成了約4公頃的小麥收獲作業(yè)。馮慶賢說(shuō),自己本來(lái)有一臺東方紅小麥收獲機,一直用的挺不錯,今年新添了一臺最新款東方紅小麥收獲機,準備大干一場(chǎng)。這兩天收益不錯,自己的選擇沒(méi)錯。

為了給用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、快捷的服務(wù),中國一拖服務(wù)隊自5月17日就陸續抵達各地夏收一線(xiàn)。“三夏”服務(wù)期間,“400熱線(xiàn)”24小時(shí)運行,接到服務(wù)請求后4小時(shí)內到位,一般故障6小時(shí)內修復,高效解決用戶(hù)問(wèn)題;專(zhuān)家座席已就位,利用視頻、電話(huà)等信息化方式開(kāi)展技術(shù)指導,全程為用戶(hù)保駕護航。

針對跨區作業(yè)用戶(hù),中國一拖服務(wù)隊將用戶(hù)信息提前推送至各服務(wù)大區,服務(wù)大區主動(dòng)電話(huà)聯(lián)系用戶(hù),提前核實(shí)用戶(hù)流向信息,了解用戶(hù)作業(yè)區域、計劃,提前儲備服務(wù)備件,并準備配件服務(wù)車(chē)輛跟隨跨區隊伍,確保用戶(hù)走到哪里,東方紅“金色服務(wù)”跟進(jìn)到哪里。農機手普遍稱(chēng)贊,“買(mǎi)東方紅產(chǎn)品,用戶(hù)無(wú)憂(yōu)”。

目前,各地小麥收獲作業(yè)緊張進(jìn)行中。東方紅小麥收獲機將馳騁神州大地,繪就豐收畫(huà)卷。